Многие водители начали получать письма и уведомление от страховых компаний, в которых сообщается, что с ними произведена юридическая процедура, расторжение договора ОСАГО в одностороннем порядке страховой компанией, аннулирование страхового полиса и обслуживание клиента.
Почему так произошло и что делать давайте разбираться.
Расторжение договора ОСАГО в одностороннем порядке
Согласно правил страхования по ОСАГО, пункта 1.15, страховая компания вправе досрочно прекратить и расторгнуть действие договора обязательного страхования ОСАГО в следующих случаях: выявление ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска и занижении страховой премии.
Самые распространенные случаи, при котором происходит расторжение ОСАГО в одностороннем порядке страховой компанией:
- Неверная категория транспортного средства;
- Неверная мощность двигателя транспортного средства;
- Неверная цель использования (такси, прокат и т. д.);
- Неверный адрес собственника, отличие данных о прописке.
Основания для расторжения страховки ОСАГО в одностороннем порядке
Все эти ошибки и недостоверные данные влияют на стоимость страхового полиса при оформлении страховки ОСАГО, как в электронном виде онлайн, так и на бумажном бланке.
Такие данные проверяют автоматические информационные роботы по расторжениям в страховых компаниях, называемые «Робот Полицейский», они сверяют информацию с государственными базами и сведения указанные при заключении договора.
В случае если проверка выявила ложные сведения, которые влияют на размер страховой премии в части ее занижения, то принимается решение о досрочном прекращении договора ОСАГО или Е-ОСАГО в одностороннем порядке и оплаченная ранее денежная сумма за страховку не возвращается.
Как узнают клиенты об расторжении полиса ОСАГО в одностороннем порядке
Страховая компания обязана сообщить о своем решении страхователю:
- При оформлении полиса ОСАГО на бланке строгой отчетности — в письменном виде по адресу проживания через почту России.
- При оформлении полиса ОСАГО онлайн в электронном виде — по электронной почте на адрес электронной почты указанный страхователем при заключении договора.
Что делать в таких случаях
Для начала, рекомендуем прояснить ситуацию со страховой компанией, какие сведения оказались недостоверными, обратившись по телефону в справочную службу или в офис страховщика.
- Если информация была сознательно указана недостоверная, придется заключить новый договор ОСАГО в другой страховой организации.
- Если информация указана ошибочно или непреднамеренно, попытаться разрешить ситуацию на прямую со страховщиком, найдя общий обоюдный интерес.
На практике страховщики идут на встречу своим страхователям и корректируют данные, а страхователь доплачивает не достающую разницу при покупке ОСАГО.
