Сегодня можно составить и написать жалобу на страховую компанию по ОСАГО в три вышестоящие надзорно-контролирующие инстанции, это Российский Союз Автостраховщиков, Центробанк РФ, Федеральная Антимонопольная Служба.
Список популярных проблем по ОСАГО:
- Навязывание дополнительных услуг при заключении договора,
- Отказ в заключении договора,
- Отказ в выплате страхового возмещения,
- Нарушение сроков выплаты страхового возмещения,
- Неверное применение КБМ (скидки за безаварийную езду) при заключении договора,
- Несогласие с размером страхового возмещения,
- Электронный полис ОСАГО,
- Отказ в приеме/выдаче документов по страховому случаю,
- Удаленность пунктов урегулирования убытков,
- Прочее.
Задать вопрос юристу по ОСАГО
Куда пожаловаться на страховую компанию по ОСАГО
Три вышестоящих инстанций куда можно пожаловаться на страховую компанию:
РСА — Российский Союз Автостраховщиков
Официальный сайт РСА https://www.autoins.ru/
Горячая линия РСА:
- Телефон: 8-800-200-22-75 (для сотовых и для регионов),
- Телефон: +7 (495) 641-27-85 (для жителей Москвы и Московской области),
- Электронная почта для отправки жалоб и обращений: request@autoins.ru
ЦБ РФ — Центральный Банк Российской Федерации
Официальный сайт ЦБ РФ http://www.cbr.ru/
Интернет-приемная Банка России
Если вы считаете, что страховая компания нарушает ваши права, направьте жалобу в Центральный Банк России.
Подать жалобу через интернет
ФАС — Федеральная Антимонопольная Служба
ФАС России официальный сайт https://fas.gov.ru/
Общественная приемная
- Многоканальный телефон: +7-499-755-23-23
- Электронная почта для отправки жалоб и обращений: delo@fas.gov.ru
Перед тем, как написать письмо в ФАС России, пожалуйста, ознакомьтесь с порядком обращения.
Письменное обращение в ФАС