Расторжение ОСАГО представляет собой продолжительное мероприятие, проведение которого требует соблюдения предусмотренных законодательством правил. Чтобы не стать жертвой обстоятельств и быстро вернуть деньги за страховку, необходимо действовать по четко прописанному плану.
Особенности расторжения договора ОСАГО
Прекратить действие договора страхования можно даже через несколько часов после его заключения. Это право владельца транспортного средства закреплено в законодательстве Российской Федерации и не может быть оспорено в судебных инстанциях.
Расторжение полиса ОСАГО может понадобиться всего в нескольких случаях. Среди них есть такие:
- низкое качество обслуживания;
- задержка предусмотренных выплат;
- неуважительное отношение со стороны сотрудников страховой организации;
- желание клиента начать сотрудничество с другой страховой компанией.
Разрыв договора должен быть проведен грамотно, с юридической точки зрения. В противном случае инициатор процесса может понести финансовые потери и лишиться возможности получить полагающиеся выплаты. Размер денежной компенсации зависит от количества дней, оставшихся до конца срока действия договора. При этом из общей суммы будет вычтено 23%. Большая их часть (20%) покроет расходы компании, а оставшиеся 3% пойдут на счета Союза Российских Страховщиков.
Владелец автомобиля должен помнить, что в каждой страховой организации предусмотрен свой механизм разрыва отношений. При этом все нормы, регулируемые законодательством, обязательно должны быть учтены.
Когда возможно расторжение договора?
Досрочное расторжение договора ОСАГО по инициативе страхователя можно проводить только в том случае, если на это есть законное основание. Все допустимые варианты перечислены в Федеральном законе № 40-ФЗ. Среди них значатся такие случаи:
- Смерть владельца автомобиля. При возникновении такой ситуации можно расторгнуть ОСАГО автоматически. Для этого достаточно предоставить сотрудникам организации свидетельство о смерти и квитанцию, подтверждающую покупку полиса.
- Машина не подлежит ремонту. Просто и быстро аннулировать договор можно, если транспортное средство не подлежит восстановлению (например, после аварии). В этом случае нужно предоставить только акт его утилизации.
- У страховой компании отобрали лицензию. Это может произойти из-за наличия доказанного факта мошенничества или большого количества более мелких нарушений закона. В такой ситуации договор автоматически аннулируется. При этом получить полагающуюся денежную компенсацию будет трудно.
- Смена собственника автомобиля. В случае продажи транспортного средства можно расторгнуть договор со страховщиком и получить деньги за оставшийся срок действия услуги. Для этого следует пройти стандартную процедуру, проведение которой не отнимет много времени и сил.
Перечень необходимых документов
Прежде чем посетить офис страховой организации, необходимо узнать, какие документы понадобятся для аннулирования страховки ОСАГО. В каждой ситуации их список может дополняться той или иной бумагой. Однако большая часть документов для расторжения договора понадобится при всех стандартных случаях. Полный перечень бумаг:
- оригинал и копия страхового договора;
- удостоверение личности владельца транспортного средства;
- документ, подтверждающий покупку автомобиля;
- квитанция о совершении всех предусмотренных платежей.
В некоторых случаях может понадобиться справка, подтверждающая вступление в наследство (если автомобиль был получен не в результате покупки). Некоторые компании также требуют предоставить паспорт транспортного средства, в котором указано имя владельца.
Порядок подачи документов
Перед тем как расторгнуть договор ОСАГО и вернуть деньги, необходимо уточнить порядок подачи документов. Проведение этой процедуры не станет проблемой для большинства автовладельцев. Сложности могут появиться лишь в результате каких-либо разногласий (например, в размере положенной компенсации).
Чтобы удачно завершить процедуру, необходимо знать, что нужно делать с действующим полисом ОСАГО и как его расторгнуть. Первым шагом на пути к разрыву отношений со страховщиками станет подача документов, которая выполняется следующим образом:
- Посещают офис компании и записываются на прием.
- В указанное время совершают повторный визит и передают сотруднику организации все необходимые документы.
- Пишут заявление на аннулирование полиса ОСАГО и расторжение договора с компанией.
- Расспрашивают у специалиста организации, как вернуть деньги, потраченные на покупку страховки.
- Несколько дней ожидают результатов проверки документов. В случае нехватки какой-либо бумаги, оформляют ее и приносят страховщикам.
Сроки обращения в страховую компанию
Правила расторжения договора со страховщиками не предусматривают соблюдение тех или иных сроков. При этом специалисты рекомендуют как можно быстрее завершить эту процедуру. Такая спешка связана с тем, что возвратить неиспользованные деньги можно только за период, оставшийся с момента подачи заявления.
В случае смерти владельца автомобиля скорость аннулирования договора не влияет на размер компенсации. Это объясняется тем, что датой прекращения сотрудничества со страховой организацией считается день и месяц, указанные в свидетельстве о смерти.
Кому и в какие сроки выплачиваются деньги?
Если отказаться от ОСАГО и досрочно прекратить сотрудничество со страховщиками, то можно рассчитывать на возврат неиспользованной части денег. В большинстве случаев средства выплачивают сразу же после проверки предоставленных документов. Однако если бывший клиент изъявил желание получить деньги на банковскую карту, то процедура может затянуться на срок до 14 дней. Это максимальный промежуток времени, отводимый финансовым организациям на обработку денежного перевода.
Средства могут быть перечислены на счета следующих лиц:
- владелец транспортного средства;
- законный наследник умершего страхователя;
- оформитель полиса ОСАГО, не являющийся хозяином автомобиля (только при наличии доверенности и согласия от собственника машины).
Как быть если деньги не были выплачены?
В некоторых случаях страховщики не производят обязательную выплату в течение длительного периода. В этой ситуации клиенту следует подождать положенные 14 дней, а затем обращаться в офис страховой компании. Если деньги не были перечислены на счет заявителя по причине сбоя в электронной системе или ошибки работников бухгалтерии, то можно будет получить их только после проведения проверки. В большинстве случаев страховые организации дорожат своей репутацией и постараются максимально быстро решить проблему в пользу клиента.
Иногда страховщики отказываются выплачивать положенную сумму, ссылаясь на различные причины. В такой ситуации останется только обратиться в Союз Российских Страховщиков. Для этого нужно подготовить копию страхового полиса и написанного заявления о желании его аннулировать. Если требования клиента законны и хорошо обоснованы, то СРС может потребовать от страховщиков выполнения договоренностей. В противном случае на них могут быть наложены санкции, вплоть до лишения лицензии.
Решить проблему с отсутствием положенных выплат можно через суд. Однако такой вариант более сложный и долгий, а также требует больших финансовых затрат. Поэтому юристы рекомендуют обращаться в Союз Российских Страховщиков, который поможет максимально быстро решить все спорные вопросы.
Спорные моменты
Во время аннулирования страхового полиса и подачи запроса на получение части внесенной суммы могут возникать различные спорные ситуации. Их решение следует искать в статьях Федерального закона, где четко прописана большая часть случаев. Наиболее распространенные спорные моменты:
- Далеко не каждый владелец автомобиля при оформлении полиса тщательно изучает свои права. Из-за этого недобросовестные страховщики часто отказывают в выдаче неиспользованной части денег, ссылаясь на осуществленные ранее какие-либо страховые выплаты. Согласно законодательству России, если расторгается полис ОСАГО, то можно рассчитывать на возврат средств даже в случае наступления страхового случая. Это право клиента закреплено в статьях закона и не может быть аннулировано по желанию той или иной организации.
- Владелец полиса может прекратить сотрудничество с компанией только в том случае, если на это есть закрепленная в законах причина. При этом простого желания сменить страховщика будет недостаточно. Такое правило сильно ограничивает возможности клиента, поэтому поставщики услуг умело пользуются этим и сводят свои финансовые потери к минимуму.
- Если расторжение страхового договора происходит после продажи автомобиля, то в некоторых компаниях требуют предоставить копию паспорта транспортного средства. При этом аннулировать полис можно будет только при наличии в ПТС данных о новом владельце. Такое требование не является законным, но плохая информированность и юридическая безграмотность некоторых водителей приводит к дополнительным сложностям и затягиванию процесса расторжения договора.
Советы от юристов
Перед тем как писать заявление на расторжение страхового договора, владельцы транспортного средства должны проконсультироваться у опытных юристов. Специалисты ответят на все интересующие вопросы и помогут найти правильное решение в той или иной ситуации. Рекомендации профессионалов:
- Если у страхователя, не являющегося владельцем автомобиля, не принимают заявление на разрыв договора, то следует обращаться в судебные инстанции. В этой ситуации страховщики действуют незаконно, поэтому есть высокая вероятность выиграть дело.
- Перед тем как подавать иск в суд, необходимо направить претензию в страховую компанию и потребовать от нее возврата полагающихся средств. В противном случае будет нарушена стандартная процедура, что повлечет за собой проигрыш дела.
- Чтобы в дальнейшем не было проблем с аннулированием полиса, необходимо ответственно подойти к его оформлению. Для этого нужно действовать в соответствии с законодательством и отказываться от навязываемых дополнительных услуг (если они не будут полезны).
- Во время заключения договора нужно внимательно читать все его пункты. Это нужно делать для того, чтобы недобросовестные страховые компании не внесли в документ дополнительные пункты, ущемляющие права клиента и ограничивающие его возможности. Далеко не у каждого водителя есть юридическое образование, поэтому рекомендуется подписывать договор только после его изучения специалистом. Такой вариант требует дополнительных финансовых затрат, но защищает клиента от различных мошеннических схем.
- Потеря полиса не влечет за собой никаких негативных последствий. В случае возникновения такой непредвиденной ситуации нужно будет обратиться в офис страховой организации и получить новый документ. Он будет иметь такую же юридическую силу, что и предыдущий, поэтому при его аннулировании можно получить полагающуюся компенсацию.
Досрочное прекращение сотрудничества со страховой компанией является законным правом любого владельца автомобиля. Для расторжения договора ОСАГО необходимо собрать документы и соблюдать правила проведения процедуры. Если все правильно сделать, то можно вернуть потраченные деньги за максимально короткий срок.
